EDUCACIÓN
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Incrementamos la adquisición e inscripción de nuevos alumnos garantizando la permanencia de los mismos.
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Reducimos significativamente los tiempos de procesos administrativos en la inscripción de nuevos alumnos.
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Incremento en la productividad operativa tanto para los esquemas educativos tradicionales y online.
PROCESOS
DOCUMENTACIÓN
- Soporte en actividades de prospección.
- Actividades de originación y verificación de información de los candidatos.
- Actividades de adquisición, venta y colocación de matrículas (inscripción).
- Modelos operativos tradicionales y Online.
- Actividades de Retención y Renovación.
SOPORTE TÉCNICO
- Service Desk y Soporte Técnico.
- Soporte de actividades BackOffice
PROCESAMIENTO DE ÓRDENES
- Información General para alumnado.
- Actividades de servicio y soporte a clientes.
- Seguimientos y soporte de actividades Postventa.
CANALES
Voice /
Chat bots
Voz
Social
media
Correo
Chat
SERVICIOS
Servicios profesionales de consultoría
Rediseño de procesos
Estrategia Digital
Customer Experience
Innovación
