Mdy Bpo & Contact Center

SOMOS UNA EMPRESA TRASNACIONAL DE BPO (BUSINESS PROCESS OUTSOURCING) GENERAMOS Y ADAPTAMOS SOLUCIONES UNICAS DE CALIDAD EN SERVICIOS DE CONTACT CENTER.

SERVICIO AL CLIENTE

SERVICIO AL CLIENTE

Entregamos al cliente una experiencia única de atención con el objetivo primordial de resolver las necesidades del cliente en la primera llamada.

MEJORES PRÁCTICAS MDY

MEJORES PRÁCTICAS MDY

Mejoramos tu productividad y rentabilidad a través de las buenas prácticas y procesos que hemos desarrollado durante los 19 años de experiencia.

PLATAFORMAS DE CONTACT CENTER

PLATAFORMAS DE CONTACT CENTER

Las mejores plataformas con la finalidad de proveer nuevos canales de comunicación directa con tus clientes.

CALIDAD & CAPACITACIÓN

CALIDAD & CAPACITACIÓN

Aseguramos que tus requerimientos y estándares se cumplan a través de las mejores procesos en busca de la excelencia.

NUEVO CENTRO DE CONTACTO MITRAS



  • Instalaciones de primer nivel
  • Excelente ubicación
  • Contamos con 500 estaciones de trabajo listas para operar tu proyecto
  • Tecnología de punta
  • El mejor personal capacitado para cada una de las áreas
  • Nuevas plataformas

Para conocer como mejorar la rentabilidad de tu negocio

PLATAFORMA WI-CONTACT

Somos el primer centro de contacto que ha desarrollado su propia Plataforma WI-CONTACT con las siguientes características:

PBX, ACD, CTI, CHAT, MULTICANAL, SMS, GRABACIÓN DE VOZ, PANTALLAS Y REPORTES CUSTOMIZADOS.



Contamos con diferentes plataformas de Contact Center que son fáciles de adaptar a las necesidades de los clientes.

Plataformas Contact Center adicionales en MDY.

Paises
Centros de Contacto
Estaciones de Trabajo
Empleados

NUESTRAS CERTIFICACIONES

Consulte aquí nuestras soluciones

1
Somos especialistas en generar nuevas oportunidades de negocio.
2
Enriquecemos tus prácticas para llenar las expectativas de tus clientes.
3
Personalizamos cada proyecto para alcanzar el mejor resultado.
4
Fortalecemos los lazos con tus clientes ofreciendo lo mejor de tus servicios.

Mejorando Vidas

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